Datenschutzerklärung Granawin Casino

Stand: 1. Januar 2026

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Granawin Casino (im Folgenden "wir", "uns" oder "Granawin") personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Granawin Ltd.
Registered Office: Level 5, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex, XBX 1120, Malta
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 5683 2910

2. Welche Daten wir erheben

a) Bei Registrierung:

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Benutzername und Passwort (verschlüsselt)

b) Bei Verifizierung:

• Kopie des Personalausweises/Reisepasses
• Kopie einer aktuellen Rechnung (Adressnachweis)
• ggf. Zahlungsmittelinformationen

c) Bei Nutzung:

• Spielhistorie und Transaktionen
• Ein- und Auszahlungsdaten
• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Cookies und Nutzungsdaten

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung: Für die Bereitstellung unserer Spieledienste (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Gesetzliche Verpflichtungen: Geldwäscheprävention, Altersverifikation (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Einwilligung: Für Marketingkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden verwendet für:

• Kontoerstellung und -verwaltung
• Alters- und Identitätsverifikation
• Verhinderung von Betrug und Geldwäsche
• Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen
• Versand von Transaktionsbestätigungen
• Kundensupport und Konfliktlösung
• Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten
• Bei Einwilligung: Marketingkommunikation

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter an:

• Zahlungsdienstleister: Für Transaktionsabwicklung (z.B. Skrill, Visa)
• Regulierungsbehörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. MGA)
• Betrugspräventionsdienste: Zur Sicherheit aller Spieler
• IT-Dienstleister: Für Hosting und Wartung (unter strengen Verträgen)
• Marketingpartner: Nur bei ausdrücklicher Einwilligung

Keine Weitergabe zu Marketingzwecken ohne Ihre explizite Zustimmung.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten auf:

• 5 Jahre nach Kontoauflösung (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• 10 Jahre für steuerrelevante Transaktionen
• Unbegrenzt bei gesperrten Konten wegen Betrugsversuchen

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft: Welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung: Falsche Daten korrigieren zu lassen
• Löschung: Daten unter bestimmten Bedingungen löschen zu lassen
• Einschränkung: Verarbeitung einzuschränken
• Widerspruch: Gegen Direktwerbung und Profiling
• Datenübertragbarkeit: Daten in maschinenlesbarem Format zu erhalten

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

8. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies für:

• Sicherheit und Betrugsprävention
• Funktionalität der Website (z.B. Login-Session)
• Performance-Messung
• Personalisierung (nur mit Einwilligung)

Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch:

• 256-bit SSL-Verschlüsselung aller Übertragungen
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Zugriffsbeschränkung auf berechtigte Mitarbeiter
• PCI DSS Konformität für Zahlungsdaten